Garantias

Periodo de Garantia

La Garantia sera valida a partir de la fecha de factura de venta al consumidor final, donde se indique modelo y serie de la unidad en cuestion.

Las grantias aqui descritas son solo para equipos marca YORK de expansion directa hasta 50 TR.

York Garantiza los productos contra defectos de fabricacion y partes, en los siguientes terminos:

Familia Partes Compresor
Unidades de Ventana 1 año 5 años
Condensadoras hasta 5 TR 1 año 5 años
Evaporadoras Ocultas y MiniSplit 1 año ------
Paquetes hasta 5 TR 1 año 5 años
Equipo Unitario Comercial de 6 TR a 25 TR 1 año 5 años
Equipo Unitario Comercial de 26 TR a 40 TR 1 año 1 año
Equipo Unitario Comercial de 50 TR 18 Meses 18 Meses
Las Exclusiones de Garantia son:

La garantía debera ser atendida a traves de un distribuidor autorizado YORK

La garantía solo es en partes y no cubre mano de obra ni materiales consumibles ( Gas refrigerante, etc. ) por reparacion.

Esta garantía no cubre servicio de limpieza ni mantenimiento preventivo normal de la unidad, ni accesorios, materiales o equipos suministrados por JCI o terceros, aunque se requieran o utilicen en la instalación u operación de la unidad. En el caso de accesorios, materiales y/o equipos suministrados por JCI, tendrá que revisarse política de garantía correspondiente del área responsable.

El Distribuidor autorizado YORK podrá cobrar al cliente su costo de visita a domicilio cuando se determine que no aplica la garantía o que la unidad se encuentra operando adecuadamente. Si el cliente decide realizar los trabajos con el Distribuidor, será bajo negociación y condiciones pactadas entre cliente y distribuidor, quedando York JCI fuera de toda responsabilidad y obligación con ambas partes.

La garantia no es valida cuando la unidad se instale u opere en condiciones distintas a las normales.

La garantia no es valida cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso incluido en el equipo.

La garantia no es valida cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por YORK.

La garantía no cubre daños causados por transportación.

La garantía no incluye la reposición de piezas cuando éstas han sido dañadas a consecuencia de maniobras de carga, descarga y/o instalación de las unidades, de igual manera por prácticas inapropiadas de servicio.

La cobertura de garantía no aplica cuando el equipo es operado en ambientes corrosivos, con suministro inadecuado de alimentación eléctrica, y/o flujos de agua o combustible fuera de los rangos especificados para la unidad.

La cobertura de garantía no cubre daños por congelamiento en evaporadores de placas y/o de casco y tubo y de condensadores enfriados por agua.

La garantía no cubre la reposición de partes dañadas, causado esto por mala selección y/o instalación del producto.

La garantía no será efectiva si la unidad es instalada y/o reparada por personal no calificado y/o autorizado.

La garantía no cubre fusibles, bandas, focos, switch de flujo, filtros y otros elementos cuyo desgaste normal debido a la operación del equipo resultare dañado.

La garantía no cubre daños ocasionados por fenómenos meteorológicos y/o terremotos, inundaciones, etc.

El alterar, remover, y/o falsificar los datos de la serie de la unidad de la placa de datos, invalidará la garantía.

No se aceptan devoluciones a menos que el equipo no tenga reparación.

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